Son güncelleme: 10.07.2026
SATICI: aracfy (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır). Adres, ticaret unvanı, MERSİS numarası ve iletişim bilgileri sitenin İletişim bölümünde yer almaktadır.
ALICI: aracfy uygulaması veya web sitesi üzerinden sipariş veren kullanıcı (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır). Alıcının bilgileri sipariş sırasında verdiği bilgilerdir.
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait aracfy web sitesi/mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün ve hizmetlerin (QR etiketler, araç aksesuarları, dijital hizmet paketleri vb.) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özet sayfasında belirtildiği gibidir.
Dijital hizmetler (uzman araç analizi paketleri, üyelik hizmetleri vb.) satın alma işleminin tamamlanmasının ardından elektronik ortamda derhal kullanıma sunulur.
4.1. Alıcı, sipariş verdiği ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu fiziksel ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile Alıcının belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürünün Alıcıdan başka bir kişiye teslim edilecek olması halinde, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Ürünün tesliminden önce sözleşmeden cayma hakkı kullanılırsa, ödeme 14 gün içinde iade edilir.
Alıcı, fiziksel ürünlerde ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcıya uygulama içi destek kanalı üzerinden bildirimde bulunulması gerekir.
Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi ürünlerde (analiz paketleri, dijital sorgulama hakları vb. — kullanılmaya başlanmışsa) cayma hakkı kullanılamaz.
Ödemeler, sitede sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı veya cüzdan bakiyesi ile yapılır. Fatura, sipariş sırasında verilen fatura bilgilerine göre elektronik ortamda düzenlenir.
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Alıcı, site/uygulama üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.